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网易企业邮箱网易企业邮箱服务协议

时间:2010-10-16 09:02来源:网易企业邮箱 作者:网易企业邮箱 点击:
尊敬的企业邮箱用户(以下简称企业):欢迎使用广州网易计算机系统有限公司(以下简称网易公司)提供的企业邮箱服务(以下简称网易服务)。在使用网易服务前请务必仔细阅读本服
  


    尊敬的企业邮箱用户(以下简称“企业”):欢迎使用广州网易计算机系统有限公司(以下简称“网易公司”)提供的企业邮箱服务(以下简称“网易服务”)。在使用网易服务前请务必仔细阅读本服务协议(特别是粗体下划线标注的内容),如需使用网易服务,需要企业同意本服务协议的所有内容。企业在本服务协议上盖章,即视为企业同意本服务协议并接受本服务协议的内容和约定。
1、网易服务说明
  1.1网易企业邮箱服务是网易公司为企业提供电子邮箱存储空间并运用电子邮件系统为企业提供发送、传送和收取电子邮件功能以及其他相关电子邮件功能的收费服务。企业指接受网易服务的客户,企业用户指最终享用网易服务企业员工或企业其他相关人员。
  1.2网易服务以及功能的正常实现以企业正确履行管理行为、正确完成企业邮箱设置等为前提条件。服务所需要的设备和其他条件:
    (1) 拥有接入互联网的硬件设备和软件工具,包括计算机、调制解调器、有关软件和设置,或者其它必备的上网装置和进行有关设置。
    (2) 支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用。
2、企业邮箱的域名
  2.1 网易企业邮箱网络地址将以企业域名为后缀,由企业管理员设置的邮箱用户账号和企业域名组成具体的单个企业邮箱地址,单个地址对应一个企业邮箱用户(或称企业用户)。如abc@xyz.com,abc为邮箱用户账号,xyz.com为企业域名。
  2.2因企业域名失效等原因导致企业无法继续使用网易服务时,企业可以申请更换其他企业域名,但更换期间的服务费用企业仍需要支付。为保障通信秘密,更换域名后原域名地址项下的邮件信息不能进行转移,但如果用户自行转移的除外。
  2.3 企业已经清楚并明白,企业只有进行正确的域名设置和相关邮箱设置方能使用网易服务。由于企业未能进行有效的设置等原因造成无法使用网易服务时,企业应通知网易公司进行协助,但不得因此要求网易公司退款或减少费用支付。
  2.4 如因第三方通知网易公司企业域名侵犯第三方合法权益的,网易公司有权选择中止为企业提供网易服务,除非企业能提供足额担保。网易服务因此中止的,中止期间不收取服务费用。
  2.5 如因企业或企业用户原因导致网易服务被中止或停止的,中止期间的服务费用企业仍需支付,且企业不得要求网易公司退款或减少费用支付。
3、网易服务开通、续费和终止
  3.1网易公司于企业支付网易服务费用后为企业开通管理员后台权限并开通网易服务。企业的管理员通过管理员后台可以添加和管理用户,并进行设置用户初始密码等操作。
  3.2企业必须告知用户在取得帐号和初始密码后务必修改密码,否则导致帐号被盗用引起的损失由用户和企业自行负责,与网易公司无关。
  3.3网易公司有权在网易服务期满之前的2个星期内发出续费提醒通知。如果企业没有续缴网易服务费用,网易服务将于网易服务期满时被停止。服务期满后1个月,网易公司有权删除企业所有用户的邮箱信息和存储在服务器上的数据,网易公司无需承担由此引起的责任。
  3.4网易公司有权根据实际情况停止网易服务,企业无权要求网易公司就此进行赔偿或承担其他责任。但是,网易公司或网易公司的经销商将依照与企业的协议约定退还已收取但未发生的服务费用。
  3.5如企业就多个域名购买网易服务的,网易公司根据单个企业域名项下购买的邮箱用户数量和年限等情况计收服务费用。如某个企业域名项下的网易服务到期、终止或发生其他任何变化的,不影响其他企业域名项下的网易服务和费用的收取。
4. 服务协议的完善和修改
  网易保留在必要时对本服务协议进行不断完善和修改的权利。本服务协议一旦发生变动,将以尽可能的方式事先通知企业,而且会在重要页面上提示修改内容,为企业提供优质的服务保证。 企业可以作如下选择:
    (1) 不再继续使用网易的服务并通知网易公司或网易公司的经销商
    (2) 如果企业不作出任何表示并继续使用网易服务的,则视为接受本服务协议的变动。
    (3) 如果企业同意改动的内容,当发生有关争议时,以最新的服务协议为准。
5、企业和企业用户责任
  5.1网易公司为企业提供对其企业邮箱进行管理的权限,由企业自行负责对其企业邮箱用户进行管理,如:增加(删减)用户、设置用户密码等管理行为。企业管理员由企业指定,企业管理员的行为被视为企业的行为,企业管理员行为的后果以及责任由企业承担。企业履行管理员职责时应遵守《管理员使用手册》。
  5.2由于企业或企业用户使用网易服务而导致网易公司遭受损失(包括因此网易公司需对第三方承担的损失),以及企业或企业用户利用网易服务从事任务违法或侵权行为,企业应承担其责任并为企业用户承担连带赔偿责任。
  5.3企业有义务告知企业用户遵守:
    5.3.1对网易服务的使用应根据所有适用于邮件服务的地方、国家和国际法律以及互联网等方面的规定。
    5.3.2企业用户必须遵循:
      (1) 向外发送资料时必须符合有关国家或地区的法律、法规之规定。
      (2) 使用网易服务不作非法用途,遵守所在国家有关法律、法规规定。
      (3) 不干扰或混乱网络服务。
      (4) 遵守所有使用邮件服务的网络协议、规定和程序。
      (5) 遵守互联网道德规范:
    5.3.3企业用户不能利用网易服务发送垃圾邮件或分发给任何未经允许接收信件的人,详见附录:《网易企业邮箱反垃圾邮件规范》。
    5.3.4企业用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料。另外,企业用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输道德规范不允许或涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合地方、国家和国际法律、道德规范的资料。不得未经许可而非法进入其它电脑系统。
若用户的行为不符合以上约定,网易公司有权根据邮箱用户投诉、第三方技术服务提供商或网易公司自身系统之监测结果等为依据,立即停止该用户部分或所有服务账号,并有权拒绝向该用户退还服务费用余款,网易公司不对因此对该用户和第三方造成的损失承担责任。
6. 用户隐私制度
  电子邮件传送是发信人与收信人之间的私人信件的传送。网易公司尊重用户个人隐私权。所以,网易公司不会公开、编辑或透露用户的邮件内容,除非符合以下情况:
    (1) 根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及/或根据相应的法律程序要求。
    (2) 维护网易公司的商标所有权及其它权益。
    (3) 在紧急情况下竭力维护用户个人、其它社会个体和社会大众的安全。
    (4) 符合其他相关的要求。
  用户可以授权网易公司向第三方透露其注册资料, 但网易公司不会公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非:
    (1) 用户特别要求、或者同意网易公司或授权某人通过电子邮件服务透露这些信息。
    (2) 网易公司在诚信的基础上, 善意确信这样的作法对于维护用户的个人利益有其充分的必要性。
    (3)根据公安部颁布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定,用户使用互联网络应登记备案。根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及根据相应的法律程序要求,网易公司会提供用户的邮件内容。
7、用户的帐号和密码的安全性
  企业为企业用户设置帐号成功,企业用户将得到一个密码和帐号。用户应对帐号和密码的安全负全部责任。同时,每个用户都要对其帐户中的所有信函、程序负全责。用户可自行决定改变密码。用户若发现有任何非法使用自己的帐号或存在安全漏洞的情况,应立即通知企业(管理员),企业有义务通知网易公司或网易公司经销商。企业对企业用户帐号的设置和管理承担全部责任,与网易公司无关。
8、拒绝提供担保和免责声明
  企业明确同意使用网易服务的风险由企业自己承担。网易公司的网易服务以“现有”的状态提供给用户,网易公司明确表示不提供任何类型的担保,不论是明确的或隐含的。网易公司不担保服务一定能满足用户的要求,也不担保服务不会受中断,网易公司对服务的及时性、安全性、真实性、出错发生都不作担保。网易公司拒绝提供任何担保,包括信息能否准确、及时、顺利地传送。企业理解并接受下载或通过网易产品服务取得的任何信息资料取决于企业自己,并由其承担系统受损、资料丢失以及其它任何风险。网易公司对在服务网上得到的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息等,都不作担保。企业不会从网易公司收到口头或书面的意见或信息,网易也不会在这里作明确担保。 因网易公司原因导致的企业或企业用户损害,网易公司将提供赔偿,赔偿额不超过企业已付的当月服务费用。
9、免责条款
  网易公司对直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害来自:不正当使用网易服务,在网上购买商品或类似服务,在网上进行交易,非法使用服务或用户传送的信息有所变动。这些损害会导致网易公司形象受损,所以网易公司早已提出这种损害的可能性。
  网易公司对本服务下涉及的境内外基础电信运营商的移动通信网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、企业所在位置或其他非网易技术能力范围内的事因等造成的服务中断、邮件丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收不承担责任。
10. 电子邮件信息的储存及限制
  企业和企业用户应清楚知道,超出系统存储量限制将会造成邮件丢失。因此,网易公司不对超出存储量而造成的电子邮件的删除或储存失败负责。对于已被企业用户接收到本地计算机,或者企业用户自行删除的电子邮件,或者因不可抗力、企业用户不再继续使用网易服务或企业用户违反本协议约定导致网易服务被终止的,网易公司不负责保存邮件数据和提供邮件恢复。
11. 保障
  企业同意保障和维护网易公司全体成员的利益,负责支付由企业和企业用户使用超出服务范围引起的律师费用,违反服务协议的损害补偿费用,其它人使用用户的电脑、帐号而产生的费用。
12. 网易通知
  企业在使用网易服务的同时,网易公司会以电子邮件的方式通知企业服务协议的修改、服务升级或其他网易的重要信息。网易公司有权根据实际情况调整网易服务内容(包括更新本服务协议或价格。如果因网易公司调整导致服务内容减少、服务品质降低或价格提高的,或者企业不同意接受更新的本服务协议,企业可以向网易公司或网易公司经销商发送书面解约通知,网易公司或网易公司经销商在收到企业解约通知书后将立即终止提供服务。网易公司或其经销商按约收取服务起始日至服务终止日期间产生的费用后将余款(如有)退还。此情况下,企业和/或企业用户无权要求网易公司进行赔偿或承担其他责任。
  网易公司在进行服务器配置、邮件系统维护升级时,网易公司会提前通过网络公告等方式通知企业。在此期间发生的网易服务暂停现象,或者由于网络通路的偶然阻塞造成服务应用故障,应属正常情况,不可视为网易公司违约。
13. 所有权
  网易公司定义的内容包括: 文字、软件、声音、相片、录像和图表;
  在广告中的全部内容;网易公司向企业用户所发的电子邮件的全部内容;网易公司为企业用户提供的商业信息。以上所有内容,受版权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。任何人只能在网易公司授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
14. 法律声明
  14.1本协议将受中华人民共和国法律的约束并依据其解释。如出现纠纷,企业和网易公司一致同意将纠纷交由广州市天河区人民法院管辖。若本服务协议中的任何协议与法律相抵触,那这些协议将按尽可能接近的方法重新解释,而其它协议则保持对用户产生法律效力和影响。
  14.2如本协议中的任何协议因任何原因被判定为完全或部分无效或不具有执行力的,该无效或不具有执行力的协议将被最接近原协议意图的一项有效并可执行的协议所替代,并且本协议的其余协议仍应有效并且有执行力。
  14.3网易公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响网易公司在将来行使该权利。
  14.4在法律允许的最大范围内,网易公司保留对本服务协议的最终解释权。
15.其他
  本协议有附录:《网易企业邮箱反垃圾邮件规范》,该附录是本协议有效组成部分,与本协议具有同等法律效力。
 

 

(责任编辑:企业邮箱)
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