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搜狐企业邮箱SaaS服务体验之搜狐企业邮箱应用评测

时间:2011-06-13 15:04来源:99gmil企业邮箱网 作者:秩名 点击:
SaaS软件即服务,这种精神在企业邮箱中得到了充分的体现。简单的说,企业邮箱卖的不是产品,因为企业得不到所有权,而只有使用权。为此企业用户买的就是服务。长话短说,在这篇
  

     SaaS软件即服务,这种精神在企业邮箱中得到了充分的体现。简单的说,企业邮箱卖的不是产品,因为企业得不到所有权,而只有使用权。为此企业用户买的就是服务。长话短说,在这篇文章中,笔者会对搜狐的企业邮箱进行测试,以供大家分享。

     一、企业邮箱与即时通讯工具结合

     在实际工作中,随着信息化应用的普及,企业邮箱已经不再是一个单独的产品。甚至可以这么说,单一个企业邮箱产品,对于企业的价值并不是很大。为此企业在选择企业邮箱时,会更多的关注其与周边产品的整合。如与即时通讯工具的整合。就像QQ一样,要发送邮件时不需要进行到客户端。而只需要在即时通讯工具的联系人上,右键点击“发送邮件”,即可以发送邮件。再如,用户收到邮件时在即时通讯工具上可以有及时的提醒等等。

     对于搜狐的企业邮箱,就有这方面的功能。如上图所示,就是搜狐的一个企业通工具。这是一个为邮箱用户量身打造的一款公司内部的WEB版即时通讯模块。有了这个工具,用户不需要下载客户端,只要在企业邮箱中就可以与其他用户进行即时的通讯。在企业通即时通讯工具而言,可以与邮箱帐号绑定,来发送消息、发送邮件等等。还可以实现单点登陆,即企业邮箱与企业通等各个模块采用相同的用户名与密码,用户在不同的模块之间进行切换时不需要重复输入用户名与密码,只要登陆一次,就可以使用各个模块。这可以在很大程度上方便用户的工作。

     不过对此笔者还有一个小建议。如果企业现在已经有了即时通讯工具,如腾讯通或者PIS等小工具。现在又要上一个企业邮箱,难道让用户换一个重新来过吗?显然企业用户显然不喜欢换掉已经顺手的工具。为此笔者建议搜狐,能不能够开发一些接口。能够直接让企业邮箱与现在常见的即时通讯工具进行整合。这对用户来说,可能更加容易接受。

     二、网络U盘,方便异地读取文件

     在实际工作中,我们往往会遇到这种情况。用户可能会将一些重要的文件,在邮箱中存为草稿或者说发送给自己。这主要是为了当用户在企业外部时,在不能够访问企业内部服务器时,还能够随时随地的访问这些文件。简单的说,邮箱不仅仅只是一个邮件收发的工具,同时还是一个文件管理柜。现在不少企业邮箱服务提供商已经发现了用户这方面的需求。像263等个人邮箱中,已经使用了邮箱U盘等工具,来帮助用户管理这些文件。在后面,企业用户这方面的需求肯定会越来越大。企业邮箱是否有这方面的功能,同时也提供一些方便管理的方式,也将是企业评估企业邮箱的一个重要标准之一。

     在搜狐的企业邮局中,就提供了网络U盘的功能。在这个网络U盘中,用户可以将自己本地的文件上传到企业邮箱的U盘中。可以像实际的U盘一样来管理相关的文件。如可以创建文件夹等等。特别需要说明的是,在这个U盘中还设置了一个共享区。用户可以指定这个共享区内的文件哪些用户可以访问。简单的说,人事经理用户可以设置,可以将一些人事法规、政策等文件放到这个共享区内。然后设置下面的人事专员可以访问这些文件。无疑这可以提高用户之间的协作性。

     笔者在以前工作中,遇到这种情况。那时候我经理出差在外,需要一份企业的需求调研表格。而在我的邮箱U盘中刚好有这份文件。此时我可以以邮件的形式发送给经理,也可以以设置共享的方式来让经理访问这个文件。不过我还是比较倾向于后者,即通过共享的形式来共享文件。

     经过笔者的测试,搜狐的网络U盘还有一些比较实用的功能。如可以实现文件的批量上传等等。即可以同时选定多个文件来进行上传,以提高工作效率。笔者还特别要指出的是,这个网络U盘还带有在线浏览文件的功能。如现在用户需要查看U盘中的某个文件,不需要下载,而可以在线进行浏览。这对于用户来说,确实是一个非常实用的功能。

     三、云输入法,便于用户使用

     在实际工作中,用户经常会碰到这样一个烦恼。用户在外地出差,用的是宾馆或者网吧的电脑。在打字的时候,却发现电脑中没有自己会使用的输入法。这是一个很懊恼的事情。用户需要自己下载输入法进行安装。有时候还会遇到因为权限限制,下载后无法安装的问题。为此用户可能喜欢,在登陆邮箱、写邮件的过程中,就可以直接使用自己所喜欢的输入法。而不管在主机上是否带有相关的输入法工具。

     针对企业用户的这种需求,搜狐充分利用了云计算的优势,在企业邮箱中,直接嵌入了搜狗的输入法模块。并且采用了最先进的云端计算,用户不需要安装就可以直接使用。也就是说,无论用户所使用的操作系统是否安装了中文输入法,只要用户登录搜狐的企业邮箱,就可以在写邮件时直接调用搜狗的输入法模块。这对用户来说是非常方便的。而且采用云输入法,比传统的输入法有更多的好处。如云输入法工具,突破了桌面输入法的一些限制,词汇量也比桌面输入法要大、准确率也更高。再如,用户不需要下载任何软件,只需要登录邮箱就可以使用。这就可以减少因为下载和安装权限限制所带来的烦恼。而且,云端输入法其支持跨平台操作系统,无论是Windows客户端还是Linux客户端,都可以使用。不像桌面操作系统,其在下载输入法时,还需要考虑操作系统平台的不同。

     不过笔者建议搜狐,最好能够多跟几家厂商进行合作。现在在搜狐的企业邮局中,只有一个搜狗的云输入法工具。而在实际工作中,有的用户喜欢使用微软的拼音输入法,而有的喜欢使用万能无笔。如果搜狐能够加强与其他输入法厂家的合作,将这些常见的输入法都能够在其云计算平台上实现,让用户能够有更多的选择余地,无疑能够给这个企业邮箱产品增色不少。现在搜狐只实现了一个云输入法,这会给用户一种强买强卖的感觉。好像是迫使用户一定要使用搜狗输入法一样。虽然搜狐的本意可能不是如此。毕竟用户可以选择是使用桌面版的输入法还是使用云端输入法。但是还是无形中会给用户这种错觉。为此笔者建议,在输入法这方面,搜狐最好再增加几种,给用户多个选择。

     从以上的内容中我们可以看出,对于企业邮局来说,发送邮件的传统功能,其产品线上本质化现象以及非常严重。为了加大市场竞争力,现在厂商拼的是其周边的产品与服务,而并不是邮件本身了。毕竟单从邮件本身来说,各家厂商很难拉开差距。为此只有在后续的增值服务设计上,来迎合用户的实际需求。为此笔者认为,后续企业邮箱的发展趋势上,其附带的服务会越来越强大,也会越来越符合用户的实际需求。简单的说,后续的企业邮局可能会像办公自动化方面倾斜,而不单单是一个邮件收发的工具而已。

(责任编辑:企业邮箱)
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