企业邮箱作为给企业提供的一种网络信息服务产品，以其体现公司企业形象、性价比高、功能完善而得到众多企业的追捧。经过不到10年时间产品的升级与发展，众多企业邮箱厂商在市场的洗礼中，不断完善着企业邮箱产品，为其注入了更多的内容与功能。其技术与功能日臻成熟。目前市场上林林总总的企业邮箱大体有两类：免费企业邮箱和收费企业邮箱。但是，企业邮箱作为一个企业的信息窗口，是面向自己的准客户和潜在客户的，随着信息化时代的来临，越来越多的业务往来离不开企业邮箱，企业邮箱的地位越来越重要。所以企业在一开始选择邮箱的时候就应该尽可能多的考虑到以后会出现的各类问题，尤其是企业邮箱的售后服务，是我们在决定选购企业邮箱产品的过程中，要注意的最关键的因素之一。

　　针对目前的企业邮箱市场现状，我们可以简单地做一个对比：

一,付费企业邮箱在有问题的时候可以及时的得到处理。
    比如说客户正要给您下一个重要的订单，或者邮件一份重要的资料，而正在关键时刻邮箱出问题了，免费的没有人帮您解决的，等您再去换服务商，客户可能已经丢了
     假如，你用的是个免费邮箱，会给人不专业的感觉，会觉得你不是一个公司，倒像个个体户。在没有见过你之前，或者说，没有去过你的工厂公司参观之前，人家也会先从你的蛛丝马迹来试图了解你。细节有时候能够影响结果。你用个免费邮箱，跟客户说，我们的公司，是**省这个行业的10强，是国内这个行业的重点企业，我们的规模很大，我们的员工有数千人，厂房几万平方，拜托，你说的公司这么大，规模这么大，你怎么就还在用免费邮箱呢？购买付费企业邮箱？首选网易企业邮箱，创新运营，网易是国内最专业的企业邮箱服务商！

第二，付费企业邮箱强大的智能办公功能比如说邮箱监控、邮件审核。
付费企业邮箱更为强大的功能就是邮件监控，可以直接掌握被监控帐户的所有收发邮件，而且还可以做到发送的时候不直接到达客户，经过审核后才可以到达，防范企业风险

第三，免费的企业邮箱更大机会进入垃圾邮件箱。
因为不用付费，所以很多群发邮件的人都会绑定来低成本运营，造成IP被默认为垃圾邮件地址，从而对正常的办公产生影响而付费的企业邮箱不容易给客人那边的邮件系统认定为垃圾邮件，被投递到垃圾箱。

第四，邮件通讯的安全性。
你的邮件地址是否会被泄露？发送的邮件是否会被截取？那么这些在免费中是没有任何服务保障的。消费者面对众多的企业邮箱产品不知如何是好？我们都知道“一分价钱一分货”“便宜没有好货”的道理，说白了，在企业用户选择免费企业邮箱产品的同时，针对免费企业邮箱的服务，由于没有足够的资金支撑，其售后服务的质量显而易见的就会大打折扣。

企业应该明白我们选择企业邮箱最基本的功能是收发邮件的稳定性。在这个基础上，良好的售后服务与完善的功能是对我们提升整个企业工作效率最有力的保证  网易企业邮箱有强大的售后服务支持：1.客户服务：7*24小时服务电话，2小时内解决客户疑问。2.售后技术支持维护费用完全免费。3.大客户VIP服务：为大客户配备专人VIP服务，客户服务责任具体到人。这些都保证了客户能得到最好的服务。