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功能介绍企业邮箱里收不到邮件怎么办?

时间:2013-03-08 09:58来源:未知 作者:admin 点击:
今天客服接到一个企业邮箱用户的电话,他们使用的网易企业邮箱,在接收邮件时,自助查询里显示邮件成功接收,但是收件箱里却没找到该邮件,这是怎么回事? 强比科技告诉您原因

    今天客服接到一个企业邮箱用户的电话,他们使用的网易企业邮箱,在接收邮件时,自助查询里显示邮件“成功接收”,但是收件箱里却没找到该邮件,这是怎么回事?

    强比科技告诉您原因,热线电话:4006-360-163,18354166330。

    原因一,您设定了某些来信分类规则将邮件分到其他文件夹,可以先核实邮件是否在收件箱以外的其他文件夹;
   
    原因二,您的邮箱设置了自动转发,并选择“自动转发后不在本地保留备份”,请核实自动转发设置;

    原因三,邮件已被删除,您可以通过自助查询里查询删信记录,核实邮件是否已被删除。

    如有任何疑问,欢迎来强比科技咨询,强比科技7*24小时为您服务。电话:4006-360-163,企业QQ:8000163163。
 

。(责任编辑:企业邮箱)

专业功能介绍企业邮箱咨询:4006-360-163

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