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行业快讯中国电子邮箱用户最反感病毒类垃圾邮件

时间:2010-12-01 23:25来源:企业邮箱网 作者:网络 点击:
而本次在对邮箱满意度调查中,个人免费邮箱、企业邮箱、手机邮箱用户对邮箱的“防病毒、反垃圾邮件功能”的UEI(邮箱综合体验(满意度)指数)分别是62.1,63.7,65.2,均处于初级满
  

    12321网络不良与垃圾信息举报受理中心与中国互联网协会反垃圾邮件(信息)中心联合举办的第二十二次《中国反垃圾邮件状况调查报告》显示:“欺诈类”、“病毒类”、“反动、政治谣言类”、“IT产品推销类”和“网站推广类”是用户邮箱中收到垃圾邮件的五类主要内容(多选,限选5项)。其中:

    超过55.2%的被调查者收到了“欺诈类”的垃圾邮件;

    46.3%的被调查者收到“病毒类”垃圾邮件;

    超过四成的被调查者收到了“反动、政治谣言类”垃圾邮件(40.4%);

    三分之一的用户收到过“IT 产品推销类”的垃圾邮件(33.7%);

    近三成的用户收到过“网站推广类”的垃圾邮件(28.6%)。

    排在第六-十位的垃圾邮件内容依次是“妨碍公共安全、出售违禁品”、 “会展类”、“旅游交通类”、“违法出售票、证类”和“互联网服务类”垃圾邮件。 
 


    在用户收到的垃圾邮件内容中(单选),用户最反感的内容是“病毒类”,有25.6%的用户反感此类垃圾邮件,其次是“欺诈类”,有22.7%的用户最为反感。“反动、政治谣言类”排在反感的第三,反感的用户比例为14.5%。之后依次是“网站推广类”、“违法出售票、证类”、“妨碍公共安全、出售违禁品类”、“IT产品推销类”、“会展类”、“色情、暴力类”和“互联网服务类”。
 


    而本次在对邮箱满意度调查中,个人免费邮箱、企业邮箱、手机邮箱用户对邮箱的“防病毒、反垃圾邮件功能”的UEI(邮箱综合体验(满意度)指数)分别是62.1,63.7,65.2,均处于初级满意程度(高于50,低于75),可见如何能够增强邮箱的“防病毒、反垃圾邮件功能”应引起邮箱服务提供商的重视。

    查阅报告的详尽内容请登陆12321网络不良与垃圾信息举报受理中心网站(www.12321.cn)。

    调研背景及相关介绍
    ———————————————————————————————
    2010年第三季度中国反垃圾邮件状况调查活动由中国互联网协会组织,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心与中国互联网协会反垃圾邮件(信息)中心联合举办。本次调查为第22次调查,于2010年10月18日圆满结束,主要反映2010年三季度中国邮箱用户对垃圾邮件的感受。本次调查在2010年一季度调查问卷改版基础之上做了较大调整,取消了对收费邮箱的单独调查,改为对手机增值应用收费的调查。同时对手机邮箱的调查对象做了调整,重新定义手机邮箱为通过移动设备(手机、IPAD等移动设备,不含笔记本电脑、上网本)登录过电子邮箱的用户。本次调查共收回7041份问卷,经对问卷质量审核后,有效问卷共6895份。

(责任编辑:企业邮箱)
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