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常用工具为什么域名解析后,还会显示原来服务器界面

时间:2010-08-26 20:46来源:企业邮箱网 作者:强比科技 点击:
域名解析无效,域名解析不生效的解决方法
  

        前段时间 解决了客户的一个问题, 问题起因如下:   客户原来使用自建的企业邮箱服务器,后来三天两头出问题,由于也涉及到国外的订单,损失就可能会增加,思来想去,还是决定用网易企业邮箱,这也是针对一个老品牌的信任。

  技术人员帮客户做了针对网易的企业邮箱域名解析后,一切显示正常。但没两天问题就来了,就是有的同事显示正常的网易企业邮箱登录界面,而有的还是显示老的自建企业邮箱服务器界面,出现问题的客户由于在不同的地方,有的时一个地方的所有人都这样,有的是星星点点,一个单位有的正常,有的不正常。客户找到我之后,通过分析, 认定以下三种方法,发现了问题得以解决,以下三种方法,由简单到复杂,可以逐个排查

 1、清除缓存中的原页面。
 浏览器缓存目录中还存在老的页面,所以当一打上老的网址时,会不去重新检查新的页面,为了速度直接打本地保存的缓存页面显示出来
 解决方法:   点击浏览器菜单 中的   工具----》internet选项

 
自建企业邮箱服务器
 
 
企业邮箱登录清除ie缓存
清除ie缓存
 


 2、运营商dns设置错误或查看本地客户端dns服务器不正确。

 
 查看自己的dns服务器是否没有更新或设置错误 应该是此服务器得到的dns广播更新慢或没有更新
 解决方法: 找到现有的dns ip, 打本地初宽带运营商客服电话让他们测试,如果问题同样,请他们重更新一下服务器。
开始-》运行commend
然后在黑色的cmd对话框中输入 ipconfig /all   回车

得到本地运营商dns设置, 如果dns设置为 192.168.XX.XX 等, 则是由路由器自主选择dns

修改方法: 网上邻居 --右键 ---》属性      Tcp/ip协议--》属性   ---dns设置,修改。

  通过检查,客户原来使用的联通线路,后来又使用的铁通的线路,但线路变了,路由器的设置却没有修改。
 解决方法: 打本地初宽带运营商客服电话:得到新的主辅dns服务器 IP  在路由器或 Tcp/ip属性中进行修改

    山东省内常用dns:  
联通:(原网通) 主dns: 202.102.152.3    辅:202.102.128.68               各地不同可查10010
铁通:                                                                                                           各地不同可查10050
电信:                                                                                                           各地不同可查10000
 

      3、检查域名mail别名设置和域名主dns的服务器根属有问题
        在中国万网注册的域名,有时出现修改域名dns服务器指向后,有时会自动将域名主dns指向默认的万网的,个人感觉这是万网极左的一个错误,不但留不住客户,可能还会失掉客户。所以要确定dns指向没错。
 另一个是mail的别名指向, 如果您做两个域名的别名指向, 当然浏览器不知道向哪个方向走喽,全国各地的近路不同,有时走这条路,有时也会有那条路,这样也会出现这种问题。
 解决方法: 再次确认域名 dns服务器设置有效, mail别名的指向不重复。
 

(责任编辑:企业邮箱)
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