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常用工具Outlook 错误代码表 更新至2010-7-28

时间:2010-07-31 17:55来源:网易企业邮箱 作者:网络 点击:
Outlook 错误代码表
  

0x800C0131
可能是 Folders.dbx 文件属性错误或损坏
解决方法:
1. 关闭Outlook Express,在【开始/查找/文件或文件夹】中搜索 folders.dbx 文件。
2. 在 folders.dbx 文件上点鼠标右键,选择“内容”。
3. 取消 folders.dbx 文件的只读选项。
4. 重新打开Outlook Express。
5. 如果还不能解决问题,则把 folders.dbx 文件剪切到备份文件夹。
6. 重新打开Outlook Express。
7. 如果收件箱中的信件不见了,则导入备份的 folders.dbx 文件即可。
 

0x800C013E
可能是 Folders.dbx 文件属性错误或损坏
解决方法:
1. 关闭Outlook Express,在【开始/查找/文件或文件夹】中搜索 folders.dbx 文件。
2. 在 folders.dbx 文件上点鼠标右键,选择“内容”。
3. 取消 folders.dbx 文件的只读选项。
4. 重新打开Outlook Express。
5. 如果还不能解决问题,则把 folders.dbx 文件剪切到备份文件夹。
6. 重新打开Outlook Express。
7. 如果收件箱中的信件不见了,则导入备份的 folders.dbx 文件即可。
 

0x800CCC00
身份验证(Authentication)未载入
解决方法:
1. 请尝试关闭并重新启动Outlook Express/或者重启电脑再重启Outlook Express
2. 如果仍收到相同的错误,等待您的帐户服务器重置20-30分钟,然后再试一次
3. 安装在Outlook Express中,新帐户重新输入您的电子邮件连接的详细信息。这可能是您的帐户已被损坏。尝试设立第二个帐号然后检查一下是否可行


0x800CCC01
认证(Certificate)内容错误
解决方法:
重新获得您的证书,由你的权威服务器上发出。


0x800CCC02
认证日期错误
解决方法:
1. 重新获得您的证书,由你的权威服务器上发出。
2.尝试重新创建邮件配置文件或重新获得您的证书由证书颁发机构颁发的。


0x800CCC03
使用者已连线
解决方法:
1. 您可能会在另一台计算机上存在记录。关闭所有机器上的所有连接 , 并等待20-30分钟再检查一次。
2. 有些邮件服务器不会承认在某些情况下的不当的脱节。您的帐户可能会显示“Poplocked”,您可以等待20-30分钟至“poplock”超时,或者获取别人的命令进入邮件服务器停止在您的邮件帐户下运行的任务。 这通常只会发生在UNIX命令下的帐户上。
3. 如果您没有登录在另一台计算机或poplocked,这时, 有人可能会从您的帐户使用/下载,或者是因为您的帐户当时正在出错。


0x800CCC05
未连接到服务器
解决方法:
1. 如果不能连接到网页,你可以先切断网络并尝试重新连接/重新启动计算机,然后再试一次您可能有错误的邮件服务器在您的帐户设置输入或服务器可能会下降
2. 如果仍然不能解决,网页仍无法打开,数据很可能无法在网络上移动正常。请在控制面板>网络连接里面检查DNS号码,删除并重新安装TCP /ip 。


0x800CCC0A
邮件下载未完成
解决方法:
1. 这可能是由于POP3UIDL文件损坏,关闭您的网络连接和所有程序。可以搜索文件pop3uidl并将其删除,重新连接。
2. 重复步骤1以重新启动之前 , 请您检查您的邮件。
3. 服务器上大附件邮件的数据损坏,有可能导致丢失邮件信头中的大文件附件,或邮件不符合邮件的RFC。


0x800CCC0B
服务器忙碌中
解决方法:
outlook能收不能发 出现0x800ccc0B错误在客户端软件进行相应设置 smtp发送服务器需要身份验证的设定方法: 用Outlook Express 的用户:单击 [工具] 菜单,然后单击[帐号], 选定关于帐号,单击 [属性],选中 [服务器] 菜单,可以看到弹出框下部有[外发邮件服务器] ,选中 [我的服务器要求身份验证] 并单击旁边的 [设置],登录信息选择 [使用与接收邮件服务器相同的设置] ,最后确认就可以了


0x800CCC0D
找不到主机
解决方法:
1. 检查你的SMTP服务器是不是设错,亦可能是对方Server 的问题,例如 Mail Server 没有开机、对方的DNS 服务器死掉了等等
2. Outlook Express收发文件时可能与Norton冲突。如果用户安装有Norton AntiVirus 2000,Norton AntiVirus 2001,Norton AntiVirus2002或Norton AntiVirus 2003,或运行Norton's LiveUpdate和安装Script Blocking升级版本后,当试图用Outlook发送和收取电子邮件时,有可能会收到下列之一的错误信息:等待pop服务器的回应时间过长,错误编号0x800ccc0a 。没有找到服务器(账户:账户名称,POP服务器:“邮件”,错误编号:0x800ccc0d “服务器名称→发送和收取”任务报告错误(0x800ccc0f):与服务器的联系已被中断。 你的服务器已经意外中止与你的联接。可能的原因包括服务器问题、网络问题或长时间停止响应。账号:账号名称,服务器:“服务器名称”,协议:POP3,服务器反应:“+ok”,端口:110,SSL:NO,错误编号:0x800ccc0f 。 要解决这些问题,可以禁用Norton的邮件保护和Script Blocking功能。


0x800CCC0E
联机到服务器失败,无法与主机建立联机。
解决方法:
1. 可能对方主机正在维护中、或是网络联机品质不好、服务器关机、邮件服务器尚未启动等等,等一段时间再试。
2. 如果你的防毒软体有类似「电子邮件防护」这类的功能,建议先关闭「电子邮件防护」再做收发邮件的测试,从经验中得知,有时会因为防毒软体的「电子邮件防护」的干扰,会产生不能收发邮件的情形。


0x800CCC0F
服务器结束连线 (对方服务器负荷过重、网络传输壅塞易造成此现象,可以试着增加你联机逾时的等候时间试试看,或是换一联机品质较佳的 ISP)
解决方法:
1. 对方服务器负荷过重、网路传输堵塞易造成此现象,可以试着增加你连线逾时的等候时间试试看,或是换一连线品质较佳的 ISP
2. 出现这两个提示,不是客户端的问题,是本机的杀毒软件或防火墙以及网络的暂时原因引起的。
建议tracert一下服务器,看一下哪段路由有问题,处理一下。
如果您启用了防病毒电子邮件保护实用工具(此实用工具将对邮局协议 (POP) 服务器发送来的邮件进行检查),则可能出现此问题。

Outlook Express收发文件时可能与Norton冲突。如果用户安装有Norton AntiVirus 2000,Norton AntiVirus 2001,Norton AntiVirus2002或Norton AntiVirus 2003,或运行Norton's LiveUpdate和安装Script Blocking升级版本后,当试图用Outlook发送和收取电子邮件时,有可能会收到下列之一的错误信息:等待pop服务器的回应时间过长,错误编号0x800ccc0a 。没有找到服务器(账户:账户名称,POP服务器:“邮件”,错误编号:0x800ccc0d “服务器名称→发送和收取”任务报告错误(0x800ccc0f):与服务器的联系已被中断。 你的服务器已经意外中止与你的联接。可能的原因包括服务器问题、网络问题或长时间停止响应。账号:账号名称,服务器:“服务器名称”,协议:POP3,服务器反应:“+ok”,端口:110,SSL:NO,错误编号:0x800ccc0f 。 要解决这些问题,可以禁用Norton的邮件保护和Script Blocking功能。


0x800CCC10
服务器无法辨认此邮件位址
解决方法:
1. 请检查拼写:本电子邮件字段。
2. 删除旧的发件箱消息,然后重试


0x800CCC11
服务器无法辨认的 Mailing list
解决方法:
1. 请检查拼写:本电子邮件字段,然后重试。
2. 其他的可能原因包括:限制进入名单。请与所发送域域名管理员联系,以确保可正常发送。


0x800CCC12
无法传送 Winsock request ;
解决方法:
刷新您的TCP/IP协议并重新安装,WIN9X和较高版本可以从网络控制面板-右键“网络连接”->“属性”APPLETT这一点

 
0x800CCC13
无法接收 Winsock reply
解决方法:
如果您的版本是outlook2002若要解决此问题,要么升级到最新版本的 Outlook Express 和 Internet Explorer,要么安装与您的计算机上安装的 Internet Explorer 的版本相匹配的 Outlook Express。回到顶端升级到最新版本,启动 Internet Explorer,然后从下面的 Microsoft 网站下载最新版本的 Internet Explorer:

http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=zh-cn (http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=zh-cn)
按照下载说明进行操作。在安装之后重新启动计算机。
回到顶端
安装版本与 Internet Explorer 版本相匹配的 Outlook Express
警告:注册表编辑器使用不当可导致严重问题,可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决因注册表编辑器使用不当而导致的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。
使用控制面板中的“添加/删除程序”实用程序来删除现有版本的 Outlook Express。
删除 C:\Program Files\Outlook Express 文件夹的内容,但是不删除该文件夹本身。按照下列步骤操作:
单击“开始”,指向“程序”,指向“附件”,然后单击“Windows 资源管理器”。
在“文件夹”窗格中,单击加号 (+) 以展开“我的电脑”文件夹,然后展开“本地磁盘 (C:)”文件夹。
展开“Program Files”文件夹,然后展开“Outlook Express”文件夹。
选择 Outlook Express 文件夹中的所有文件,然后单击“删除”。
使用“注册表编辑器”删除两个注册表项:
启动注册表编辑器 (Regedt32.exe)。
找到以下两个注册表项:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Outlook Express
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Outlook Express
单击其中的每个注册表项,在“编辑”菜单上单击“删除”,然后单击“是”。
退出注册表编辑器。
若要重新安装 Outlook Express,请在控制面板中的“添加/删除程序”工具中使用 Internet Explorer 的“添加组件”选项。
2. 无法连接到网络,请检查网络连接或调制解调器。


0x800CCC14
无法起始 Winsock
解决方法:
刷新您的TCP/IP协议并重新安装


0x800CCC15
无法开启 Windows Socket
解决方法:
刷新您的TCP/IP协议并重新安装


0x800CCC16
无法辨认使用者帐号,使用者帐号错误
解决方法:
检查帐户的名称和拼写重新输入密码,注意拼写正确


0x800CCC17
使用者中断操作
解决方法:
1. 可能由于你按了取消按钮
2. 您可能丢失邮件头,邮件或者不符合邮件的RFC的或邮件服务器上的损坏或非常大的文件附件。
3. 如果您按下取消,因为它是很长一段时间或超时则POP3UIDL文件中可能已损坏,关闭您的互联网连接和所有其他程序。查找并删除pop3uidl文件,重新连接然后重试
4. 如果仍然相同的错误,然后重复步骤3,并重新启动去检查邮件了


0x800CCC18
登入失败 (例如:不需要安全密码认证登入,但却设了安全密码认证登入)
解决方法:
请至Outlook Express之[工具]-->[帐户]-->[邮件]-->[内容]-->[伺服器],取消「使用安全密码验证登入」选项后再尝试收发信。


0x800CCC19
连接服务器超时
解决方法:

当我们在使用Outlook收发邮件中,有时可以发送邮件,但出现不能接收信件的问题。每次在收邮件都会在某个地方停止不动,然后报超时,出现错误代码0x800CCC19或0x800CCC0F等等,无法接收邮件。

主要是由于您安装了杀毒软件或者防火墙,并且开启了“发送和接收的邮件进行扫描”选项,所以杀毒这些软件阻挡、误诊断时,或者网速不稳定时可能就会出现此类报错,会把110(POP3)接收邮件端口给关闭了。

关闭杀毒软件电子邮件扫描监控功能:
1. 在杀毒软件的‘监控设置’选项--->点击‘邮件监控’--->‘设置端口’-->把 "110(POP3)"这个接收端口前面的勾去掉,再接收邮件就OK了。
附加:如果你能收邮件,不能发邮件,采用下面方法解决:
2. 在杀毒软件的‘监控设置’选项--->点击‘邮件监控’--->‘设置端口’-->把 "25(SMTP)"这个发送端口前面的勾去掉,再发送邮件就OK了。
3. 由于某些杀毒软件或者防火墙邮件监控设置不尽相同,大家可依据所使用的杀毒软件自行设置关闭"25(SMTP)"和"110(POP3)"这两个端口。

 
0x800CCC1A
无法以 SSL 建立连线
解决方法:
?对于 Microsoft Outlook 97
1.启动 Outlook,然后单击 工具 菜单上的 服务。
2.在 服务 窗口中选择要修改,电子邮件帐户,然后单击 属性。
3.在 属性 对话框中单击 高级 选项卡。
4.在 服务器端口号 下,单击以清除 此服务器要求安全连接 (SSL) 是在 传出邮件 (SMTP) 下的复选框。
5.单击以清除 此服务器要求安全连接 (SSL) 复选框处于 接收邮件 (POP3)。
6.单击 确定 两次。

?Microsoft Outlook 98 和 Microsoft Outlook 2000
1.启动 Outlook,然后单击 工具 菜单上的 服务。
2.在 服务 窗口中单击要修改的电子邮件帐户。
3.单击 属性,然后单击 高级 选项卡。
4.单击以清除 此服务器要求安全连接 (SSL) 是在 传出邮件 (SMTP) 下的复选框。
5.单击以清除 此服务器要求安全连接 (SSL) 是在 接收邮件 (POP3) 下的复选框。
6.单击 应用,然后单击 确定 两次。

?对于 Outlook 2002
1.启动 Outlook,然后单击 电子邮件帐户工具 菜单上。
2.在 电子邮件帐户 窗口中单击 查看或更改现有电子邮件帐户,然后单击 下一步。
3.选择要修改,电子邮件帐户,然后单击 更改。
4.单击 其他设置。
5.在 Internet 电子邮件设置 窗口,单击 高级选项卡
6.单击以清除 此服务器要求安全连接 (SSL) 复选框处于 传入服务器 (POP3)。
7.单击以清除 此服务器要求安全连接 (SSL) 是在 传出服务器 (SMTP) 下的复选框。
8.单击 确定,单击 下一步,然后单击 完成。
9.单击 关闭

(责任编辑:企业邮箱)
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