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企业邮箱市场的最好时代

发布时间:2011-08-03

    这是企业邮箱市场最好的时代!近年来,企业邮箱市场紧随信息化大趋势,异军突起,取得不俗的发展业绩。

       国内企业邮箱快速发展的良好势头,有目共睹,尤其是2009年,达到了3.15亿元的营收规模,21.2%的增长速度,未来四年更有27.2%复合增长率。业内人士分析指出,这些新公布的统计数据,标志着企业邮箱市场发展进入全新阶段,巨大的市场需求已经被激活,提供邮件服务的厂商将增多,市场竞争愈加激烈。

  目前,提供邮件服务的厂商大约有200多家,但具备规模优势的专业邮件服务商并不多,特别是在高端企业邮箱领域,更是凤毛麟角,而网易则是其中的代表。据艾瑞最新报告显示,网易企业邮箱已成为市场第一品牌,领跑国内企业邮箱市场。

  网易作为邮箱领域的开拓者,在市场培育和拓展方面功不可没,业绩卓越。投入巨大的人力、物力、财力,在产品功能、技术研发、增值服务等方面一路领先,打造了专业品牌,在业内树立了一面旗帜。        

异军突起

  2009年3月25日,网易在北京宣布全新推出企业邮箱业务。至此,网易完成了个人免费邮、个人收费邮和企业邮的全方位布局,成为中国服务最全面的电子邮件服务供应商,企业邮箱行业一直保持着较高的增长速度。让很多厂商窥探已久。然而这个看似很小实则潜力巨大的细分市场,因为涉及到企业级应用,包括信息安全、办公效率等问题,的确有着行业门槛的高要求。

  “企业级应用讲求稳定和高效,抓住这两点,也就抓住了市场。”一位业内资深人士指出。企业邮箱除其基本应用之外,功能和反垃圾邮件是最大的突破口。网易凭着振业的品牌和稳定的服务,很快取得了市场领先优势。

  众所周知,企业邮箱最基本的作用在于,企业使用自身独立域名,树立统一的品牌形象;同时,便于对内外部沟通进行统一管理,防止商业信息外泄。艾瑞报告亦显示,企业用户对企业邮箱的需求还包括稳定性、安全性、反垃圾邮件、空间容量、服务等。此外,用户还关注诸如邮件传真、企业即时通信、邮件归档与共享等增值功能。

  对于上述问题,网易首先从企业的角度考虑,采用大型矩阵式服务器集群架构,确保服务器的稳定;全程SSL邮件加密功能保证通信安全,无须担心邮件密码和通信内容被恶意监听,管理后台、客户端都支持ssl加密,彻底保证了企业用户(管理员和邮箱用户)的操作安全和邮件安全。

  此外,在客服方面,公司长期加快推广并深化授权服务中心体系的建设,向用户提供“售前咨询、售中指导、售后服务”的一站式贴心服务。这些都为业务发展奠定了良好的基础,也是企业邮箱聚拢用户、异军突起的关键。

  目前,网易是中国互联网反垃圾邮件行业协会的发起人;
 自主创新了智能反垃圾技术,是目前国内反垃圾技术最优秀的企业。目前网易反垃圾平台的病毒邮件过滤已接近100%,垃圾邮件正确捕获率达到99.95%,误判率仅有0.001% 。10万封邮件里面才有一次误判的机会, 这个水准大大高于同行甚至国际标准(国际标准通常是十万分之三)“通过不断创新,在技术、功能、服务等层面满足企业标准化与差异化需求。深挖用户需求,优化使用体验,保障安全的网络通信环境,才能对企业产生足够的吸引力。

  最好时代
    目前,我国企业信息化建设程度连年呈现高增长态势,对企业邮箱这一基础应用的需求也日益强烈。截止2009年,我国具有电子商务应用能力的中小企业数量已达到3995.6万家,但是拥有企业邮箱的企业规模只有279.7万家,相对于4206.6万家的总体企业数量,渗透率仅为6.6%,处于较低水平。

  规模巨大的企业邮箱市场等待进一步挖掘,中小企业作为市场主力军,发展潜力不容小觑。根据预测,2013年选择外包企业邮箱的企业数量将达258.5万,未来四年复合增长率为32.1%。

  面对良好的市场局面,业内人士表示,企业邮箱已从产品和服务的较量,转化为效率的比拼,移动办公和即时联络已成为大势所趋。2011年势必成为企业邮箱市场的关键年、分水岭。在激烈的竞争下,市场法则将发挥作用,一些背离用户需求的落后厂商,将被淘汰。

  “这是一个最好的时代。”狄更斯的这句话,似乎也是企业邮箱今天所处时代的真实写照。随着三网融合稳步推进,网络社会化趋势明显,服务商就此抓住发展机遇,跟进新技术并不断完善用户体验,形成跨网络、跨终端、跨平台的统一通信平台,以实现长足发展。